医疗美容想说爱你不容易

山东省消费者协会消费警示2007年第4号

爱美之心，人皆有之，随着社会的进步和人民生活水平的提高，美容业得到了空前的发展，特别是有些女士对身体某部位不满意或存在缺陷,医疗美容来加一改善，但往往作过不进人愿。省消协从近期全省消协投放统计看，美容医疗投放呈上升趋势，在为一个社会关注的热点。当前医疗美容方面存在的问题主要有：

一 广告宣传不着边际

一些美容机构为了招揽生意,夸大宣传,利用“包治”、“一次成功”、“一针治愈”、“无痛苦”、“无疤痕”、“国际最先进技术”、“全球最好的设备”、“回国著名医师”等词语诱惑消费者上当，但事实上所谓的承诺根本达不到。某市贾女士看到广告宣传一家美容中心称设备全球最好的，数十项美容项目也是国际上最先进的，而且医生是从韩国回来的。正是相信了这些宣传，她花8000元钱在该中心做了光子嫩肤，本想面部皮肤更加白嫩，然结果却使她痛不欲生，术前后判若两人，4个月未敢白天出门，为治好脸上毁损的皮肤，贾女士四处求医问药，先后到过北京、上海、西安等地耗费了大量的精力、财力但是毫无起色，至今贾女士还无法走出痛苦的阴影。

二 经营范围一扩再扩

我人一些美容院混淆了生活美容和医疗美容的区别，在不具备资质和条件的情况下，气势磅礴经营范围，在展医疗美容。由于条件等各种原因，给消费者造成损失。医疗美容是指用手术药物，医疗器械以及其他具有创伤性或着侵入性的医学技术方法，对容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑．如隆胸术、隆鼻、除皱等。生活美容是通过生活化妆和服饰佩带来增进容貌体形美。如：皮肤护理、美白等。某区高女士发现自己小腿上汗毛越来越长，因此决定进行脱毛美容，她到住所附近一家美容院进行咨询，美容师称可以通过做脱毛美容，并称店理有国外进口的激光脱毛仪。美容后高女士发展自己小腿上有许多小红点。且小腿很疼，到医院检查鉴定，高女士在美容过程中小腿严重灼伤，属二度烧伤。高女士投放工商部门，经消协人员检查，该店营业执照范围为一般生活美容，而使用激光仪进行脱毛美容，属于医疗美容。必须取得已在部门颁发的“医疗机构职业许可证”该店没有，已经构成超经营范围经营。

据省卫生鉴定所，近期检查表明，在检查97家医疗美容机构中有20家未经许可擅自开展医院美容机构总数的10.9%。无医师证书和主治医师不符合条件的占20.8%和25.9%。

三 经营人员夸大其词误导诱导

一些美容机构经营人员由于得益的驱使，她们在宣传时夸其词，随便承诺，“三日美白换肤”、“ＸＸ分钟令您焕燃一新”、“速效”、“神奇功效”、“不满意可退款”等，有的美容院称将皮肤恢复和身体其它部位一模一样的说法，据北京医学科学院整形外科医院颅颌面二科主任明确指出这是不可能的。

20岁陈小姐对自己鼻子满意，她到美容院去咨询，美容师轮番游说，极力推荐注射“干细胞”隆鼻。术后，刀双眉之间凹陷，鼻梁发青，几乎无法修复．陈小姐将美容院投诉到12315，并准备近进伤残鉴定。

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